A Surface Pro folyamatosan leáll: mit tegyünk?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

Válassza Ki Az Operációs Rendszert Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Válasszon Kivetési Programot (Opcionálisan) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Írja Le A Problémáját

Kap Egy Választ

Küldje El E -Mailben Mutasd Meg Az Oldalon

Miért kapcsol le a Surface Pro ok nélkül? Hogyan állíthatom le a Surface Pro képernyőjének kikapcsolását? Felteheti ezt a két kérdést, és megpróbálhat okokat és megoldásokat keresni. Szerencsére, MiniTool Ebben a bejegyzésben bemutatja a véletlenszerű leállás és számos hibaelhárítási trükk mögött meghúzódó bűnösöket.

A Surface Pro véletlenszerűen leáll

A Microsoft Surface Pro olyan termékek sorozatára utal, amelyek lehetővé teszik a táblagépek használhatóságának és funkcionalitásának használatát, valamint a laptopok erőteljes teljesítményét és szolgáltatásait. A Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6 stb. a Surface néhány verziója. Bár a Microsoft Surface eszközök sokoldalúságot biztosítanak, néhány probléma frusztrálja Önt, és ez a gyakori probléma A Surface Pro folyamatosan leáll .

Pontosabban, a Surface Pro véletlenszerű leállása történik munka közben, illetve játék/internetböngészés közben, ami nagyon bosszantó. Előfordulhat, hogy nem tudja megmenteni a munkáját, ami komoly fejfájást okoz.

Miért kapcsol ki folyamatosan a Surface Pro? Számos lehetséges tényező felelős a Surface Pro véletlenszerű leállásáért, az alábbiak szerint:

1. Elavult vagy sérült eszközillesztők
2. Surface Pro túlmelegedés
3. Nem megfelelő energiagazdálkodási beállítások
4. A Surface Pro vírusokat vagy rosszindulatú szoftvereket tartalmazhat
5. Akkumulátor vagy tápellátási problémák
6. Hardver problémák

Az okoktól függetlenül a probléma megoldásához szükséges megoldások keresése a legfontosabb. Az alábbiakban bemutatunk néhány hibaelhárítási trükköt, amelyek segítenek Önnek.

Javaslat: A folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot a fájlokról

Ha a Surface Pro folyamatosan leáll, fennáll annak a veszélye, hogy az adatok esetleges okokból elvesznek. Ezért azt javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a kulcsfontosságú fájlokról. Apropó adatmentés , MiniTool ShadowMaker, az egyik legjobb biztonsági mentési szoftver sok hasonló termék közül kiemelkedik.

Lehetővé teszi, hogy automatikusan mentse a fájlokat egy beállított időpontban, és csak a módosított és újonnan hozzáadott adatokról készítsen biztonsági másolatot. Most szerezze be ezt a biztonsági mentési programot, majd használja azt fájlmentések létrehozására a Windows 11/10 rendszerben, mielőtt kijavítaná a véletlenszerű leállási problémát.

MiniTool ShadowMaker próbaverzió Kattintson a letöltéshez 100% Tiszta és biztonságos

Fájlok biztonsági mentése a Surface Pro 10/8/7+/7/6 verziójában:

1. lépés: Csatlakoztassa a célmeghajtót egy számítógéphez, indítsa el a MiniTool ShadowMaker programot a Surface Pro készüléken, és érintse meg a Tartsa a próbaverziót .

2. lépés: Irány biztonsági mentés és kattintson FORRÁS > Mappák és fájlok . Ezután jelölje be azokat a fájlokat, amelyekről biztonsági másolatot szeretne készíteni, és kattintson a gombra rendben .

3. lépés: Kattintson RENDELTETÉSI HELY és válasszon USB-meghajtót vagy külső meghajtót a biztonsági másolat képfájl mentéséhez.

4. lépés: Indítsa el a fájl biztonsági mentését a gombra kattintva Vissza most .

Miután biztonsági másolatot készített a jelentős fájlokról, kezdje el a probléma elhárítását.

1. javítás: Kényszerítse le a Surface Pro-t

Ha egy Surface Pro folyamatosan leáll, kényszerítheti az eszközt a leállásra. Ez a folyamat alaphelyzetbe állítja a számítógép hardverét, és törli a gyorsítótárat és a memóriát néhány probléma megoldása érdekében. Szóval, próbáld ki.

1. lépés: Nyomja meg a gombot Erő gombot, amíg az eszköz ki nem kapcsol, majd újraindul. Ez körülbelül 20 másodpercet vesz igénybe.

2. lépés: Engedje el ezt a gombot, amíg meg nem jelenik a Windows logó a képernyőn.

Ha a Surface Pro véletlenszerű leállítása továbbra is megtörténik, folytassa a hibaelhárítást.

2. javítás: Frissítse a Windows 11/10 rendszert

Győződjön meg arról, hogy Surface eszközén a legújabb operációs rendszer fut, mivel a Microsoft által kínált frissítések néha tartalmaznak hibajavításokat.

Tippek: Az esetleges adatvesztés vagy összeomlás elkerülése érdekében ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni a fájlokról vagy a rendszerről a frissítések telepítése előtt. Végezze el ezt a feladatot a MiniTool ShadowMakerrel a fent említettek szerint.

MiniTool ShadowMaker próbaverzió Kattintson a letöltéshez 100% Tiszta és biztonságos

Próbálja ki a következőt, ha a Surface Pro véletlenszerűen leáll:

1. lépés: Kattintson a Rajt gombot, és válasszon Beállítások .

2. lépés: Lépjen ide Frissítés és biztonság > Windows Update (Windows 10), vagy lépjen ide Windows Update (Windows 11).

3. lépés: Ellenőrizze a frissítéseket, és nézze meg, hogy vannak-e elérhető frissítések. Ha igen, töltse le és telepítse őket a Surface Pro-ra.

Ezután ellenőrizze, hogy nem történik-e véletlenszerű leállás a Surface Pro készüléken. Ha ez nem tudja megoldani a trükköt, próbálkozzon más javításokkal.

3. javítás: Frissítse a firmware-t és az illesztőprogramokat

Egy másik dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze a Surface firmware- és illesztőprogram-frissítéseit. Ahogy fentebb említettük, az elavult eszközillesztők problémákat okozhatnak a Surface-eszközökkel, beleértve a váratlan leállásokat is. Ügyeljen arra, hogy a Windows-frissítések mellett a legfrissebb illesztőprogramokkal és firmware-frissítésekkel is rendelkezzen számítógépén, ha a Surface Pro folyamatosan leáll.

1. lépés: Szerezze meg Surface eszközmodelljét – írja be felület a keresőmezőbe, és tekintse meg Eszközinformáció , majd jegyezze fel az értékét Felületi modell .

2. lépés: Ellenőrizze a Windows verzióját a következő címen: Beállítások > Rendszer > Névjegy .

3. lépés: Látogassa meg az oldalt Töltse le a Surface illesztőprogramokat és firmware-t , majd talál néhány módot az eszközillesztők és a firmware frissítésére. Görgessen le a Frissítse manuálisan a Surface illesztőprogramokat és firmware-t szakaszt, és válassza ki a Surface eszközmodelljét.

4. lépés: Koppintson a megadott hivatkozásra a Surface Pro modell alapján, majd lépjen be a Letöltési központ részletes oldalára, és kattintson a Letöltés gomb.

5. lépés: Válassza ki a megfelelő .msi fájlt a letöltéshez a Windows verziója alapján.

6. lépés: Futtassa a letöltött fájlt, és kövesse az utasításokat a frissítés telepítésének befejezéséhez.

Ezután indítsa újra a Surface-t, és ellenőrizze, hogy továbbra is kikapcsol-e.

4. javítás: Állítsa be az energiaellátási beállításokat

Amikor az alvó üzemmód rendeltetésszerűen működik, ez jó módja annak, hogy takarékoskodjon a számítógép akkumulátorával. Ugyanakkor szükség esetén másodpercek alatt elérheti számítógépét. Ez azonban nem mindig működik ilyen módon, és véletlenszerű leállásokat válthat ki.

Egyes esetekben az alvó mód engedélyezése lehetővé teszi, hogy az eszköz teljesen leálljon, ahelyett, hogy rövid hibernált állapotba helyezné. A probléma megoldásához állítsa be az energiaellátási beállításokat az alvó üzemmód letiltásához.

Íme, hogyan kell csinálni:

1. lépés: Windows 11 rendszerben lépjen a következőre: Beállítások > Rendszer > Tápellátás és akkumulátor > Képernyő és alvás . Windows 10 rendszerben lépjen a következőre: Beállítások > Rendszer > Energiaellátás és alvó üzemmód .

2. lépés: Ezután válasszon Soha alatt Alvás .

5. javítás: Cool Down Surface Pro

A túlmelegedett Surface Pro általában hirtelen leáll. Ezt a túlmelegedési problémát számos ok okozhatja, például a túl sok folyamat és alkalmazás futtatása, a por és egyéb szennyeződések, amelyek eltömítik a ventilátorokat és a szellőzőnyílásokat, az eszközt az ágyra helyezik stb.

A lényeg az, hogy lehűtse ezt a készüléket. Letisztíthatja a port, használhat hűtőpárnát, vagy hűvösebb helyre helyezheti. Vegye figyelembe, hogy akár Surface Pro 9-et, akár bármilyen más modellt használ, a véletlenszerű leállások továbbra is előfordulnak, ha az eszköz túlmelegszik. Tehát legyen óvatos, hol, mikor és hogyan használja.

6. javítás: Futtasson teljes körű keresést a rosszindulatú programokért

A számítógép véletlenszerű leállása (látszólag a semmiből) rosszindulatú programból eredhet. A rosszindulatú szoftverek számos negatív dolgot hajthatnak végre, például fájlokat törölhetnek, különféle bejelentkezési adatokat lophatnak el, és még a számítógépet is kikapcsolhatják. A legtöbb esetben nem tudja, hogy vírussal vagy rosszindulatú szoftverrel néz szembe.

Ezért futtassa le az eszköz teljes vizsgálatát, amikor a Surface Pro folyamatosan leáll. A Windows 11/10 egy kiváló víruskereső alkalmazást tartalmaz, a Windows Security nevű, Windows Defender néven is ismert. Kiválóan működik a teljes rendszer átvizsgálásában és a fenyegetések eltávolításában.

Tegye ezt az alábbiak szerint:

1. lépés: A Windows 11/10 rendszerben Keresőmező , típus Windows biztonság és nyomja meg Belép az eszköz megnyitásához.

2. lépés: Navigáljon ide Vírus- és fenyegetésvédelem > Vizsgálati beállítások .

3. lépés: Válasszon egy szkennelési lehetőséget, mint pl Teljes vizsgálat és érintse meg Szkenneld most . Vagy választhat Microsoft Defender Offline vizsgálat mivel egyes rosszindulatú programokat különösen nehéz eltávolítani az eszközről, és ez a vizsgálati lehetőség segíthet a rosszindulatú programok megtalálásában és eltávolításában a naprakész fenyegetésdefiníciók segítségével.

4. lépés: A vizsgálat megkezdődik. Ezután távolítsa el az észlelt különféle fenyegetéseket.

7. javítás: Ellenőrizze az akkumulátort

Néha a Surface Pro kikapcsol, ha csatlakoztatva van. Az eset hátterében az akkumulátorral kapcsolatos problémák állhatnak.

Az akkumulátor állapotát a következő címen ellenőrizheti Beállítások > Rendszer > Akkumulátor . Vagy megnyithatja a Parancssort rendszergazdaként, és végrehajthatja a parancsot - powercfg /batteryreport részletes akkumulátorjelentéshez, majd nyissa meg a HTML-fájlt egy webböngészőn keresztül a részletek megtekintéséhez.

Ha az akkumulátor állapota rossz, fontolja meg a problémás akkumulátor cseréjét.

8. javítás: Futtassa az Intel Graphics Command Centert

Ha a Surface Pro 9, 8, 7+, 7 vagy 6 folyamatosan véletlenszerűen kikapcsol, telepítheti az Intel Graphics Command Center-t, és letilthatja a Panel Self Refresh beállítást. Ez a módszer bizonyítottan segít a véletlenszerű leállások eltávolításában.

1. lépés: Nyissa meg a Microsoft Store-t Windows 11/10 rendszerben, és keressen rá Intel Graphics Command Center , és telepítse a laptopjára.

2. lépés: A telepítés után nyissa meg ezt az alkalmazást, majd navigáljon ide Rendszer > Tápellátás > Tápellátás.

3. lépés: Ezután tiltsa le a lehetőséget Panel önfrissítés .

9. javítás: A Windows 11/10 alaphelyzetbe állítása vagy újratelepítése

Ha a fenti megoldások mindegyike nem képes megoldani a Surface Pro véletlenszerű leállásait, az egyetlen módja annak, hogy visszaállítsa vagy újratelepítse a Windows operációs rendszert.

Amikor azt mondjuk, hogy „reset/reinstall”, ez azt jelenti, hogy telepítse újra a Windows rendszert és az alkalmazásokat. Ha úgy dönt Távolítson el mindent alaphelyzetbe állítás vagy tiszta Windows telepítés esetén a rendszer és a programok mellett a személyes fájljai is törlődnek. Ezért azt tanácsoljuk, hogy a folytatás előtt készítsen teljes biztonsági másolatot a fájlokról.

Fájlok biztonsági mentése

Ahogy a 2. részben említettük, a MiniTool ShadowMaker jó asszisztens a számítógépes biztonsági mentésben. Ezzel ingyenes biztonsági mentési szoftver , akkor könnyen biztonsági mentési fájlok , mappák, Windows, lemezek és partíciók. A lemezklónozás és a fájl/mappa szinkronizálás is támogatott. Szerezze be most, és indítsa el a fájl biztonsági mentését a Windows alaphelyzetbe állítása/újratelepítése előtt.

MiniTool ShadowMaker próbaverzió Kattintson a letöltéshez 100% Tiszta és biztonságos

1. lépés: Nyissa meg a MiniTool ShadowMaker próbaverzióját.

2. lépés: Lépjen ide biztonsági mentés , válassza ki a menteni kívánt fájlokat, és válasszon egy meghajtót a biztonsági másolat mentéséhez.

3. lépés: Indítsa el a biztonsági mentést a gombra kattintva Vissza most .

Állítsa vissza/telepítse újra a rendszert

A biztonsági mentés után kövesse az alábbi lépéseket a Windows visszaállításához:

1. lépés: Windows 10 rendszerben lépjen a következőre: Beállítások > Frissítés és biztonság > Helyreállítás és kattintson Fogj neki alatt Állítsa vissza ezt a számítógépet .

Windows 11 rendszerben lépjen a következőre: Beállítások >  Rendszer > Helyreállítás és kattintson Állítsa vissza a számítógépet mellett Állítsa vissza ezt a számítógépet .

2. lépés: Válasszon egy lehetőséget – Tartsa meg a fájljaimat vagy Távolítson el mindent .

3. lépés: Döntse el, hogyan szeretné újratelepíteni a Windows-t – Felhő letöltés vagy Helyi újratelepítés .

4. lépés: A képernyőn megjelenő utasításokat követve fejezze be a visszaállítási folyamatot.

Tippek: A számítógép alaphelyzetbe állítása mellett letöltheti a Windows 11/10 ISO-fájlját, kiírhatja USB-meghajtóra, futtathatja a Surface eszközt a rendszerindító USB-meghajtóról, majd tiszta telepítést végezhet. Itt van egy kapcsolódó útmutató - Hogyan kell újratelepíteni a Windows 11-et? Próbálja ki most 3 egyszerű módszert .

Ha a probléma a 9 javítás kipróbálása után is fennáll, segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Ez minden.

Zárd be a dolgokat

Mi a teendő, ha a Surface Pro folyamatosan leáll, vagy a Surface Pro kikapcsol, amikor csatlakoztatva van? Ha a Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6 stb. gyakran leáll, nyugodtan próbálkozzon a probléma megoldásával, a fent említettek szerint.

Ezenkívül, ha bármilyen más megoldása van a Surface Pro véletlenszerű leállítására, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a következő címre: [e-mail védett] . Remélem, ez a bejegyzés sokat segít.