A HP intelligens nyomtató állapota ismeretlen: Hogyan lehet javítani a hibát a Win11 10 rendszerben

Hp Smart Printer Status Unknown How To Fix The Error In Win11 10

Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

Válassza Ki Az Operációs Rendszert Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Válasszon Kivetési Programot (Opcionálisan) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Írja Le A Problémáját

Kap Egy Választ

Küldje El E -Mailben Mutasd Meg Az Oldalon

Ha a HP Smart a Windows 11/10 rendszerben ismeretlen nyomtatóállapot hibáját mutatja, mit kell tennie a bosszantó probléma megoldásához? Könnyen javítható, ha követi az általa megadott megoldásokat MiniTool ebben a bejegyzésben. Most pedig folytassuk az olvasást, hogy hatékony hibaelhárítási tippeket találjunk.

A HP Smart Printer állapota ismeretlen

A HP Smart egy olyan alkalmazás, amely lehetővé teszi képek és dokumentumok beolvasását, nyomtatását és megosztását HP nyomtatóival. Ezt az alkalmazást telepítheti Windows PC-re, Mac-re és iOS/Android-eszközeire.

Kapcsolódó bejegyzés: A HP Smart App letöltése, telepítése és használata

Amikor megnyitja és használja a HP Smartot a Windows 10/11 számítógépen, sárga négyzetet láthat, amely azt írja, hogy „A nyomtató állapota ismeretlen”. Ebben az esetben nem tudja elérni, hogy ez az alkalmazás kommunikáljon a nyomtatójával. Amíg ez a hiba előfordul, a nyomtató néha probléma nélkül tud nyomtatni az internetről vagy más alkalmazásokból.

A HP nyomtató állapota ismeretlen a firmware vagy az illesztőprogram, a víruskereső korlátozások és egyéb problémák miatt. Következő lépésként bemutatjuk, hogyan javíthatja ki ezt a hibát.

Az ismeretlen nyomtatóállapot javítása a HP Smart alkalmazásban

Hajtsa végre a HP intelligens diagnosztikát

A HP Smart alkalmazásban a Diagnosztizálás és javítás nevű funkció segíthet bizonyos problémák megoldásában. Ha a HP Smart nyomtató állapota ismeretlen, nyissa meg ezt a programot, érintse meg a Diagnosztizálás és javítás ikonra a bal alsó sarokban. Ha ez nem talál semmilyen problémát, folytassa a többi alábbi javítás használatával.

Frissítse a nyomtató firmware-ét

A HP rendszeres időközönként firmware-frissítéseket ad ki nyomtatóihoz, hogy kijavítsa a hibákat és a hibákat, és segítse a nyomtatók teljes körű kihasználását. Ha a firmware elavult, előfordulhat, hogy a HP nyomtató állapota ismeretlen. Tehát frissítse a firmware-t az alábbi lépésekkel:

1. lépés: Nyisson meg egy webböngészőt, és keresse fel a Hivatalos HP illesztőprogramok és szoftverek letöltése oldalon.

2. lépés: Koppintson a gombra Nyomtató és adja meg a nyomtató nevét.

3. lépés: Görgessen le a kereséshez Firmware , bontsa ki, és válassza ki a nyomtató legújabb verzióját a letöltéshez.

4. lépés: Futtassa ezt a letöltött fájlt, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a nyomtató firmware-ének frissítéséhez.

Ezután a HP Smart nyomtató ismeretlen állapota eltűnhet. Ha nem, próbálkozzon más módszerrel.

A HP Smart alaphelyzetbe állítása

Néha a probléma a HP Smart-hoz kapcsolódik, ami ismeretlen nyomtatóállapothoz vezet. A probléma megoldásához megpróbálhatja megjavítani vagy alaphelyzetbe állítani ezt az alkalmazást, hogy felismerje a nyomtatót.

1. lépés: Nyomja meg Win + I a Beállítások megnyitásához.

2. lépés: Windows 10 rendszerben lépjen a következőre: Alkalmazások > Alkalmazások és funkciók . Windows 11 rendszerben navigáljon ide Alkalmazások > Telepített alkalmazások .

3. lépés: Keresse meg HP Smart , kattintson Haladó beállítások , majd kattintson a gombra Javítás vagy Visszaállítás .

Víruskereső szoftver letiltása

A víruskereső szoftver néha blokkolja a Windows-alkalmazások futását. Ha zavarja a nyomtató működését, kiválthatja a HP Smart nyomtató ismeretlen állapotát. A probléma megoldásához letilthatja ezt a szoftvert az útmutató követésével – [Megoldás] A Windows Defender Antivirus letiltása Win 10 rendszeren .

Tippek: Azt tanácsoljuk, hogy valaminek kinyomtatása után engedélyezze újra a víruskereső szoftvert, mivel a vírusok behatolhatnak a számítógépébe, és súlyos következményeket okozhatnak. Emellett választhatsz a futás mellett is MiniTool ShadowMaker fontos fájljairól biztonsági másolatot készíteni a számítógépen az adatvesztés elkerülése érdekében.

MiniTool ShadowMaker próbaverzió Kattintson a letöltéshez 100% Tiszta és biztonságos

Telepítse újra a nyomtatót

Ha maga a nyomtató meghibásodik, megjelenhet az ismeretlen nyomtatóállapot-hiba. Ezután a probléma megoldása érdekében újratelepítheti a nyomtatót.

1. lépés: Lépjen ide Vezérlőpult > Hardver és hang (Megtekintés kategória szerint) > Eszközök és nyomtatók .

2. lépés: Keresse meg az érintett nyomtatót, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki Eszköz eltávolítása .

3. lépés: Nyomja meg Win + R kinyitni Fuss , típus printui.exe /s , és kattintson rendben .

4. lépés: A Drivers fület, keresse meg a HP nyomtató-illesztőprogramot, és érintse meg a gombot Távolítsa el . Ezután kattintson Alkalmaz > OK .

5. lépés: Ezután írja be c:/programadatok ba,-be Fuss ablakot, és kattintson rendben .

6. lépés: Keresse meg a HP vagy a Hewlett-Packard mappát, és távolítsa el.

7. lépés: Indítsa újra a számítógépet, és csatlakoztassa újra a nyomtatót.

Ítélet

Ez az 5 általános módszer a HP Smart nyomtató ismeretlen állapotának megoldására a Windows 11/10 rendszerben. Ha sújtja ez a frusztráló probléma, próbálja ki ezeket a módszereket, hogy könnyen megszabaduljon a bajtól.